Politique de remboursement
Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.
<!-- td {border: 1px solid #cccccc;}br {mso-data-placement:same-cell;} -->Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
<!-- td {border: 1px solid #cccccc;}br {mso-data-placement:same-cell;} -->Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter par courriel à info@michellekempjewelry.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.
<!-- td {border: 1px solid #cccccc;}br {mso-data-placement:same-cell;} -->Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à info@michellekempjewelry.com.
<!-- td {border: 1px solid #cccccc;}br {mso-data-placement:same-cell;} -->Dommages et problèmes
<!-- td {border: 1px solid #cccccc;}br {mso-data-placement:same-cell;} -->Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.
<!-- td {border: 1px solid #cccccc;}br {mso-data-placement:same-cell;} -->Exceptions / articles non retournables
<!-- td {border: 1px solid #cccccc;}br {mso-data-placement:same-cell;} -->Les produits personnalisés, tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés, ne peuvent pas être retournés. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.
<!-- td {border: 1px solid #cccccc;}br {mso-data-placement:same-cell;} -->Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles soldés ou de cartes-cadeaux.